По помилці до довідника можуть бути додані «однакові» клієнти. Наприклад, при прийомі замовлення оператор не шукав клієнта в довіднику, а додав нового.

Два і більше клієнти вважаються дублями, якщо вони мають такі властивості:

• Нормалізовані множини їх телефонів перетинаються.
• Їх імена збігаються з точністю до видалення прогалин та ігнорування регістру.
• Їхні прізвища збігаються з точністю до видалення проблеми та регістру або прізвища не задані.
• Наприклад (Іван Іванов дорівнює івану Іванову, Іван дорівнює Івану Іванову, але Іван Іванов не дорівнює Івану Петрову).
• У них не встановлено ідентифікатор IikoNet (iikoNetId) або якщо заданий, то він повинен збігатися.

У разі знаходження дублів потрібно провести їхнє об'єднання, для цього потрібно знайти провідного клієнта:

• Якщо у всіх клієнтів у групі, крім одного, не заданий iikoNetId, то ведучим беремо того клієнта, у якого iikoNetId заданий.
• Інакше провідним клієнтом оголошується той, у кого найбільше оформлених доставок. Якщо є низка клієнтів з однаковою кількістю доставок, то провідним оголошуємо клієнта, у якого дата створення доставки є найпізнішою. Враховуємо лише закриті доставки. Скасовані не рахуємо.

Модифікуємо поля провідного клієнта в такий спосіб:

• Різні телефони зливаємо в загальну колекцію телефонів, властивість isMain в 1 проставляємо тільки якщо воно дорівнювало 1 у вихідній колекції телефонів і цей телефон прийшов від провідного клієнта.
• Різні адреси зливаємо до загальної колекції адрес.
• Різні email-и зливаємо в загальну колекцію email-у
• Прізвище об'єднуємо за принципом "прізвище ведучого або перше непусте прізвище у дублів, якщо у ведучого прізвище не задано"
• Аналогічно прізвища варто надійти з коментарем, номером картки та ніком.
• Чорний список визначається так - якщо хоча б 1 із набору знаходиться в НС, але ведучий теж стає в НС. Якщо кілька клієнтів у НС, їх причини конкатенуються і проставляються ведучому.
• Зберігаємо ведучого до бази
• Усіх ведених оголошуємо віддаленими та зберігаємо в базу.

Щоб очистити клієнтську базу від дублюючих записів, виконайте таке:
1) У адресному рядку браузера введіть :

*де localhost:port - адреса серверу

2) Введіть логін та пароль від Syrve
3) Відкриється екран Видалення дублікатів клієнтів доставки.
На ньому показано інформацію, з якими параметрами було складено останній запит до бази даних.
4) Вкажіть параметри нового запиту.
Скрипт може бути запущений в інформаційному режимі без збереження результатів у базі даних. Встановіть галочку Показати повну інформацію про знайдені дублікати, і НЕ встановлюйте Зберегти результати в БД.
5) Натисніть кнопку Надіслати.

Скрипт знаходить усі записи, що стосуються одного клієнта, наприклад, за збігом номера телефону, і об'єднує їх в один унікальний запис. При встановленій галочці Зберегти результати в БД зайві записи видаляються з клієнтської бази.

Вирішення: видалити зайві номери телефонів
Аналогічна проблема виникає і з адресами електронної пошти і рішення - аналогічне