Як замовити?

1. Створили відповідну задачу у PlanFix
2. Звернулися до представників Smart Cafe у партнерському чатику: "dao & Smart Cafe — партнерский чатик"
3. Повідомили CRMID клієнта \ контактні дані клієнта \ орієнтовну кількість ліцензій

УВАГА: клієнт замовляє відповідну кількість ліцензій самостійно у Smart Cafe

• Плагін - за цим посиланням.

SmartKitchenScreen - це додаток для Android, який інтегрується з системою касових апаратів Syrve POS, призначений для покращення робочих процесів на кухні у ресторані.

Вимоги до встановлення та використання додатку SmartKitchenScreen

1. Плагін для головного касового терміналу (ГК):

• Необхідно встановити спеціалізований плагін у директорію плагінів на головному касовому терміналі, що дозволить інтегрувати систему з додатком SmartKitchenScreen.

2. Завантаження додатку:

• Користувач повинен завантажити додаток SmartKitchenScreen з Google Play Market на свій Android-пристрій.

3. Мережева інтеграція:

• Головний касовий термінал і пристрій з встановленим додатком мають знаходитись у тій самій локальній мережі для забезпечення надійного з'єднання.

4. Запуск Syrve POS як адміністратор:

• Для коректної роботи інтеграції необхідно запустити програмне забезпечення Syrve POS на головному касовому терміналі в режимі адміністратора.

Отже перейдемо безпосередньо до інструкції з налаштування:
Крок 1. Налаштування інтеграції з ГК у вашому закладі. Для цього після оплати ліцензій за роботу беруться наші інженери, яким потрібно отримати від вас віддалений доступ на ГК закладу для встановлення соответствующего плагина.
Крок 2. Завантаження додатку на будь який Android-пристрій з Google Play Market’у або за будь яким іншим чином, або посиланням (файл або посилання на додаток можуть бути відправлені вам нашим інженером на електронну пошту або у Telegram)

• Крок 3. Запуск додатку і підключення до ГК відбувається так: спочатку потрібно відкрити Syrve POS з правами адміністратора, потім перейти у вкладку "Доповнення" на екрані відкриття касових змін, де ви знайдете два нові пункти:

Крок 4. Запуск додатку на Android-пристрої та налаштування з'єднання.

Після запуску додатка відкриється початковий екран, на якому ви зможете вибрати зручний для вас спосіб підключення. Сканування QR-коду просте і швидке, тоді як ручні налаштування займають трохи більше часу. Для ручного налаштування вам потрібно буде ввести дані з попереднього кроку у вказаному порядку і натиснути кнопку "Зберегти".

Після цього програма автоматично поверне вас на головний екран, де вам потрібно буде натиснути кнопку «Підключитися».

Крок 5. Введення PIN-коду
Перед остаточним підключенням додаток попросить вас ввести PIN-код.
Для цього його потрібно спочатку згенерувати в картці співробітника в Syrve Office.

Після виконання цих кроків програма Smart Kitchen Screen буде повністю налаштована та готова до роботи.

Робота з додатком і вкладкою «Замовлення»

Після успішного запуску ви відразу побачите, у вигляді карток, всі замовлення, які були відправлені на кухню для приготування.

Вкладка "Замовлення" автоматично відкривається в додатку після підключення. Вона містить картки замовлень з усією необхідною інформацією для кухарів, включно з типом замовлення, таймером приготування, дані офіціанта, перелік страв та модифікаторів. Картки мають кольорові індикатори, що показують статус приготування, які змінюються згідно з часом приготування. Додатково, відображаються номер замовлення та кількість гостей.
При надходженні нового замовлення кухар отримує звукове сповіщення і пуш-повідомлення про нове замовлення в додатку, яке відображається у лівому кутку екрана під час сповіщення.

Редагування замовлення

Кухар може редагувати статус приготування в картці замовлення, натискаючи на неї для зміни на потрібний статус. Якщо зміна статусу не є послідовною, з’являється сповіщення для підтвердження, щоб уникнути помилок.

Вкладка «Повернути»
Якщо з якихось причин шеф-кухарю потрібно повернути страву, на якій вже був обраний статус «Приготовано» або «Подано», він може зробити це через вкладку «Повернути»

Вкладка Налаштування
На вкладці "Налаштування", доступній через іконку коліщатка, користувачі можуть налаштувати відображення відділень МП (місць приготування) та статусів приготування, переміщуючи бігунок для вибору потрібних опцій або відзначаючи всі відділення та статуси.

Выход из приложения
Щоб вийти з додатку, натисніть на іконку виходу, розташовану в правому верхньому кутку.

FAQ (або гра у питання-відповіді)

Альтернативна назва додатку: SmartKitchen

1. Чи потрібна якась додаткова ліцензія для роботи додатку?

Так, потрібна ліцензія: API Front (якщо клієнту в Cloud - вона є по замовчуванню)

2. Чи є можливість промоніторити кількість ВЖЕ зайнятих ліцензій?
Ні, неможливо.

3. У який момент скидається зайнята ліцензія
У момент від'єднання пристрою від головної каси з плагіном \ при "вбиванні" додатку \ при перезавантажені головної каси

4. При обриві зв'язку пристроя з головною касою треба щось робити?
Якщо обрив короткий - проходить автоматичний reconnect

Помічені помилки

• Ліцензійне обмеження: доповнення "SmartCafe.SyrvePos.SmartKitchenScreenPlugin" недоступне

Немає ліцензії API Front

• Помилка плагіна SmartKitchen for Syrve: ліцензію не знайдено

Не замовлені внутрішні ліцензії у SmartCafe під клієнта