№61016| Інструкція по налаштуванню РРО Posnet та РРО Novitus

Пошуковий центр

Інструкція по налаштуванню РРО Posnet та РРО Novitus

Ця стаття опише процес налаштування польських РРО, а також дасть відповіді на деякі часті питання щодо цих РРО

Перед налаштуванням прошу ДУЖЕ УВАЖНО ознайомитись з статтею Known Issues щодо польських РРО і версій Syrve 9.1.7 та 9.1.8!

ВАЖЛИВО!

В Польщі є закон, який забороняє фіскалу бути офлайн при передачі даних в Центральний Реєстр Кас. Штраф від 3000 злотих
Якщо клієнт не в курсі - в чат можна відправити наступну текстовку:

Шановні клієнти,

Відповідно до нещодавно ухвалених змін у законодавстві, усі онлайн-фіскальні каси в Польщі повинні мати постійне підключення до Інтернету для передачі даних про продажі до Центрального Реєстру Кас (CRK).

Відсутність стабільного з’єднання з Інтернетом може призвести до серйозних фінансових наслідків, зокрема штрафів для підприємця.

Ми звертаємось до вас із проханням у рамках турботи про дотримання законодавства та з метою убезпечити вас від можливих штрафів.

Просимо надіслати два фото:

фіскального апарата з передньої сторони, з екраном,

гнізда LAN (порту для підключення інтернет-кабелю), що знаходиться на задній частині пристрою.

Опис та налаштування РРО Novitus

Що необхідно для налаштувань:

1) Уже підключений РРО по COM/LAN/USB кабелю і з протоколом передачі даних XML (бувають ще протоколи Novitus та Novitus zgodny, але вони нашим плагіном НЕ підтримуються)
2) Наявність ліцензії Novitus FR в бекофісі (Присутня по замовчуванню в пакеті ліцензій)
3) Плагін Resto.Front.Api.NovitusCashRegisterPlugin (береться з ФТП під версію фронту)
4) Версія Syrve від 8.6.9 і вище (але рекомендовано починаючи з 8.9.9)
5) Для коректної роботи також потрібно встановити патч по версійності Syrve:

Клієнт має звернутись до нас на етапі, коли РРО вже підключений до терміналу. Далі робимо наступні кроки:
1) Закриваємо фронт
2) Підкидуємо плагін
3) Запускаємо фронт
4) Якщо вже була відкрита вкладка в бекофісі Налаштування обладнання - перезаходимо в неї
5) Додаємо новий пристрій (ККМ, принтер чеків -> наш плагін відмалюється в самому низу як новий варіант обладнання)
6) Вибираємо параметри підключення на вкладці Додаткові налаштування

якщо по COM-кабелю, то номер порту і швидкість
якщо по LAN-кабелю, то IP-адресу
якщо по USB-кабелю, то РРО має сам відмалювати віртуальні порти. Знайти їх можна буде в Диспетчері пристроїв у випадаючому списку COM-пристроїв. Відмалюється два порти. Вибрати треба якийсь з них (який саме - це 50 на 50 випадок. Як не один - так другий)

7) Нюанс цього РРО полягає в тому, що на вкладці Типи оплати та регістри всі типи оплат мають бути співставлені з відповідним регістром на РРО. При оплаті тим ТО, що зсилаєтсья на регістр За замовчуванням - буде помилка
8) Співставити податкові категорії з бекофісу з податковими категоріями на РРО на вкладці Податкові категорії
9) Включити касу в Налаштуваннях торгового підприємства

Найкращий варіант підключення РРО Novitus - це по LAN-кабелю
Єдине що в такому випадку треба буде зробити - закріпити за ним статичну адресу і виключити DHCP

По COM-кабелю підключення працює не коректно - РРО не буде друкувати фактури
По USB-кабелю підключення нестабільне і дуже часто приводить до засинання порту. Лікується перепрошивкою РРО (платно і довго) і налаштуванням пріорітету портів в BIOS

Щоб перевірити, чи в онлайні РРО Novitus - зверніть увагу на екран покупця.
Якщо РРО в оффлайн - там буде надпис - bląd połączenia z rep

Опис та налаштування РРО Posnet

Що необхідно для налаштувань:

1) Уже підключений РРО по COM/LAN/USB кабелю і з протоколом передачі даних Posnet (бувають ще протоколи Novitus та Novitus zgodny, але вони нашим плагіном НЕ підтримуються)
2) Наявність ліцензії PosnetFiscalRegister в бекофісі (Присутня по замовчуванню в пакеті ліцензій)
3) Плагін Resto.Front.Api.PosnetFiscalRegister (береться з ФТП під версію фронту)
4) Версія Syrve від 8.6.9 і вище (але рекомендовано починаючи з 8.9.9)

Клієнт має звернутись до нас на етапі, коли РРО вже підключений до терміналу. Далі робимо наступні кроки:
1) Закриваємо фронт
2) Підкидуємо плагін
3) Запускаємо фронт
4) Якщо вже була відкрита вкладка в бекофісі Налаштування обладнання - перезаходимо в неї
5) Додаємо новий пристрій (ККМ, принтер чеків -> наш плагін відмалюється в самому низу як новий варіант обладнання)
6) Вибираємо параметри підключення на вкладці Додаткові налаштування

якщо по COM-кабелю, то номер порту і швидкість
якщо по LAN-кабелю, то IP-адресу
якщо по USB-кабелю, то РРО має сам відмалювати віртуальні порти. Знайти їх можна буде в Диспетчері пристроїв у випадаючому списку COM-пристроїв. Відмалюється два порти. Вибрати треба якийсь з них (який саме - це 50 на 50 випадок. Як не один - так другий)

7) Співставити податкові категорії з бекофісу з податковими категоріями на РРО на вкладці Податкові категорії
8) Включити касу в Налаштуваннях торгового підприємства

Найкращий варіант підключення РРО Novitus - це по COM-кабелю
Довжина кабелю 1 м. Швидкість порту 115200. Кабель такий виготовляється виключно під замовлення з особливою розпіновкою

По USB-кабелю підключення стабільніше ніж в Novitus, але все одно проблемне

З важливого:
З моменту фіскалізаціі протягом 30 календарних днів треба ввести в РРО унікальний код котрий надає виробник, якщо не ввести - РРО повністю блокується

Щоб перевірити, чи в онлайні РРО Posnet - зверніть увагу на ось цей індикатор на передній панелі. Якщо лампочка горить - це значить що є проблема

На РРО по замовчуванню зашиваються наступні податкові ставки:
А - 23%
В - 8%
С - 5%
D - 0%
Е - zwolniona od podatków (Звільнено від оподаткування)
Також є ставки F та G, але на них нічого немає, зазвичай їх можна налаштувати під чайові
З боку Syrve потрібно створити такі самі податкові категорії в бекофісі і співставити їх відповідно

Важливий кейс:
Усі новостворені підприємства (в залежності від форми підприємства) мають право бути звільненими від податків перший рік діяльності, або перші 200 000 злотих виторгу.
В такому випадку проставляється на всіх стравах ставку Е.
На момент переходу на ставки ABCD треба чистити базу фіскалу, або додати точки в УСЮ номенклатуру, інакше продаж буде заблоковано

Нюанс щодо ставки по замовчуванню Без ПДВ (тобто коли у страви податкова ставка не задана):
Якщо її залишити в налаштуваннях РРО на "По замовчуванню" - продаж заблокуєтьсья з помилкою "Nieznana stawka PTU"
Деякі клієнти це приймають, а деякі хочуть щоб для страв без категорії була проставлена ставка Е - zwolniona od podatków, і потім в кінці місяця вони самостійно будуть доплачувати за такі страви в ужонд (податкова в Польщі)
В будь-якому випадку, це налаштування проговорюється напряму з клієнтом